CRM система для автоматизации танцевальных студий, детских центров, языковых и музыкальных школ, фитнес клубов и йога студий

CRM система OTMECHALKA.COM

Авторизация

Введите субдомен (адрес вашей системы, например 'mycrm')
Введите логин
Введите пароль
Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

Учет задач и звонков

 

Задачи и идеи модуля CRM

CRM сервис Отмечалка предлагает вам в своей работе использовать модуль CRM – функционал, позволяющий вам эффективно управлять вашими делами, а также настраивать этапность общения с клиентами, потенциальными и уже существующими.

Задача модуля CRM – сформировать историю взаимоотношений с клиентами, которая поможет Вам достигать поставленные цели и отслеживать результаты для дальнейшего взаимодействия.

Основная идея модуля – каждое взаимодействие с клиентом рассматривается как задача по клиенту, которая завершается определенным результатом и назначением следующего шага по работе с клиентом, в зависимости от полученного результата. Данная цепочка продолжается до тех пор, пока мы не достигнем нашей основной цели – "Продажи", либо же не получим категорический отказ.

Возможности модуля CRM

Модуль CRM позволяет:

  • создавать обзвон клиентов с возможностью:
    • распределения звонков между несколькими сотрудниками-исполнителями,
    • выбора клиентов по нужным параметрам,
    • внесения результата разговора.
  • распределять задачи между сотрудниками организации и контролировать их выполнение,
  • устанавливать напоминания,
  • уточнять детали по задачам, посредством внутренних сообщений,
  • ранжировать задачи по приоритету и срочности,
  • быстро находить задачи по названию, описанию и другим параметрам.

СRM Отмечалка предоставляет Вам возможность управления задачами - распределять задачи между сотрудниками и вести контроль учета задач.

В ходе выполнения задачи, ее статус может меняться на "Новая", "Прочитанная", "В работе", "На уточнении", "Выполненная", "Закрытая" и "Не принятая". Установка различных статусов задач помогает руководителю отслеживать весь процесс их выполнения.

А для того, чтобы поставленная задача не утерялась из виду в текучке, используйте функцию Напоминания.

ЗАПИШИТЕСЬ НА ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС