CRM сервис Отмечалка предлагает вам в своей работе использовать модуль CRM – функционал, позволяющий вам эффективно управлять вашими делами, а также настраивать этапность общения с клиентами, потенциальными и уже существующими.

Задача модуля CRM – сформировать историю взаимоотношений с клиентами, которая поможет Вам достигать поставленные цели и отслеживать результаты для дальнейшего взаимодействия.

Основная идея модуля – каждое взаимодействие с клиентом рассматривается как задача по клиенту, которая завершается определенным результатом и назначением следующего шага по работе с клиентом, в зависимости от полученного результата. Данная цепочка продолжается до тех пор, пока мы не достигнем нашей основной цели – "Продажи", либо же не получим категорический отказ.

Модуль CRM позволяет:

• создавать обзвон клиентов с возможностью:
  • распределения звонков между несколькими сотрудниками-исполнителями,
  • выбора клиентов по нужным параметрам,
  • внесения результата разговора.
• распределять задачи между сотрудниками организации и контролировать их выполнение,
• устанавливать напоминания,
• уточнять детали по задачам, посредством внутренних сообщений,
• ранжировать задачи по приоритету и срочности,
• быстро находить задачи по названию, описанию и другим параметрам.

СRM Отмечалка предоставляет Вам возможность управления задачами - распределять задачи между сотрудниками и вести контроль учета задач.

В ходе выполнения задачи, ее статус может меняться на "Новая", "Прочитанная", "В работе", "На уточнении", "Выполненная", "Закрытая" и "Не принятая". Установка различных статусов задач помогает руководителю отслеживать весь процесс их выполнения.

А для того, чтобы поставленная задача не утерялась из виду в текучке, используйте функцию Напоминания.