Отмечалка CRM система для автоматизации спортивных, танцевальных и детских развивающих клубов
Начни работу сейчас
бесплатный доступ на 14 дней
Регистрация
Заказать презентацию
Бесплатный звонок через
По вопросам подключения
promo@otmechalka.com
+38 066 098 0205
Skype: otmechalka.promo
Поддержка клиентов
support@otmechalka.com
+38 099 568 0868
Skype: otmechalka
Стать партнером
Введите контакты для связи с Вами
Страна
Укажите страну
Вопрос
Выберите направление вопроса
Телефон
Viber
Введите хотя бы один контакт для связи с Вами
Skype
Ваше Имя
Введите Ваше имя
Ваша заявка отправленна,
в ближайшее время наш менеджер
свяжется с Вами по указанным контактам.

Спасибо за обращение!

Инструкция по работе с модулем Онлайн бронирование

Содержание

Вступление
1. Создание и настройка формы захвата контактов для онлайн бронирования места на занятии
2. Размещение формы на сайте
3. Прием и обработка заявок онлайн бронирования
3.1. Обработка заявки от клиента, которого нет в базе
3.1.1. Сохранить как нового лида
3.1.2. Сохранить как нового посетителя
3.2. Обработка заявки от существующего лида
3.3. Обработка заявки от существующего посетителя
4. Бронирование мест на занятиях
4.1. Кнопка "Подобрать вместо"
4.2. Кнопка "Подобрать еще"

Скачать "Инструкция по работе с модулем Онлайн бронирование" (4Мб)

Вступление

Модуль онлайн бронирования предназначен для быстрой онлайн записи посетителей на занятия.

Форму онлайн записи Вы можете настроить под любую страницу Вашего сайта, на которой хотите ее разместить.

Благодаря форме онлайн записи Вы сможете не упустить тех клиентов, которым по каким-то причинам неудобно созваниваться с администраторами для записи на занятие.

Модуль Онлайн бронирования работает совместно с модулем "Форма захвата контактов".

Создание и настройка формы захвата контактов для онлайн бронирования места на занятии

Для создания формы захвата контактов, с помощью которой ваши клиенты смогут бронировать место на занятии, перейдите на страницу пункта меню CRM – Форма захвата контактов – кнопка "Добавить форму захвата".



При создании формы захвата для онлайн бронирования, в Шаге 1 обязательно необходимо выбрать тип формы – "Форма онлайн бронирования".



Остальные поля заполняются как в обычной форме.

О настройке формы захвата контактов читайте по ссылке – Инструкция по работе с формой захвата контактов и лидами

Обратите внимание!

При выборе типа формы "Форма онлайн бронирования", вам будут доступны дополнительные поля для настройки формы.

Рассмотрим детальнее настройку блока бронирования занятий.

Настройка блока бронирования занятий



Рассмотрим на примере готовой формы для онлайн бронирования как могут выглядеть настраиваемые поля:

Выбор полей

  1. Отображать фамилии, имена преподавателей в блоке с занятиями

    При выборе данной опции в занятии будет отображена фамилия и инициалы преподавателя, ведущего данное занятие.



  2. Отображать занятия, на которых уже все места забронированы

    Галочка в данной опции означает, что в списке занятий для бронирования будут отображаться также занятия, на которых свободных мест не осталось.

    Опция актуальна для тех организаций, которые формируют списки дополнительных броней (на случай, если кто-то из основного списка откажется от записи на занятие).



  3. Отображать количество свободных мест на занятиях

    Галочка в данной опции означает, что в списке занятий для бронирования будет показано количество оставшихся свободных мест на занятии.



  4. Отображать количество мест всего на занятиях

    Галочка в данной опции позволит посетителю увидеть общее количество мест на занятии.

  5. Подбор занятий

    Заголовок, который будет отображаться в форме захвата для блока поиска занятий по заданным параметрам.

    Поле можно редактировать и изменить название, например, на "Выберите занятие".



  6. Дата занятия

    Галочка в данном поле позволит вам добавить поля для выбора диапазона дат, когда проводятся занятия для брони.

    В форме онлайн бронирования данное поле выглядит следующим образом:



  7. День недели

    Выбор дней недели, в которые проводятся занятия, доступные для онлайн бронирования.



  8. Удобное время занятия

    Выбор времени, когда проводятся занятия.



Также обратите внимание, что некоторые поля выделены зеленым цветом и добавлена пометка "Рекомендовано" – это означает, что эти поля рекомендованы для настройки формы онлайн бронирования.



При отображении данных полей в форме онлайн бронирования, вы получите более полную информацию от клиента при бронировании мест через форму.

Однако, следите так же за тем, чтобы форма не была перегружена, иначе она может отпугнуть клиента.

Дальнейшая настройка формы происходит также как и настройка формы захвата контактов.

О настройке формы захвата контактов читайте по ссылке – Инструкция по работе с формой захвата контактов и лидами.

Дополнительные настройки дизайна для формы онлайн бронирования

Обратите внимание, в Шаг 3 "Дизайн формы" добавлен пункт для настройки занятий – "Настройка списка занятий для онлайн бронирования".



Рассмотрим более детально каждую настройку:

Размер шрифта Размер шрифта в списке занятий
Высота блока со списком занятий Вы можете задать высоту блока, в котором отображается список занятий для брони
Отобразить границу вокруг блока со списком занятий Галочка в данной опции означает, что вокруг блока со списком занятий для брони будет присутствовать рамка
Настройки ссылки "Показать еще"
Размер шрифта Размер текста ссылки "Показать еще"
Цвет текста Цвет текста ссылки "Показать еще"
Стиль текста Вы можете сделать текст ссылки "Показать еще" жирным, курсивным или подчеркнутым

Пример готовой формы онлайн бронирования.




Далее >>