Отмечалка CRM система для автоматизации спортивных, танцевальных и детских развивающих клубов
Начни работу сейчас
бесплатный доступ на 30 дней
Регистрация
Заказать презентацию
Бесплатный звонок через
По вопросам подключения
promo@otmechalka.com
+38 066 098 0205
Skype: otmechalka.promo
Поддержка клиентов
support@otmechalka.com
+38 099 568 0868
Skype: otmechalka
Стать партнером
Заказать звонок
Введите контакты для связи с Вами
Страна
Укажите страну
Телефон
Viber
Введите хотя бы один контакт для связи с Вами
Skype
Ваше Имя
Введите Ваше имя
Ваша заявка отправленна,
в ближайшее время наш менеджер
свяжется с Вами по указанным контактам.

Спасибо за обращение!

Процесс оплаты за систему автоматизации Отмечалка (описание биллинга)

Общее описание процесса

Управление тарифом и дополнительными модулями доступны Управляющему через меню Биллинг:

На этой странице указан текущий тариф, даты оплат, периоды продления, указаны скидки, стоимость системы и модулей без учета и с учетом скидок.

Ниже представлена информация, описывающая правила, по которым производится оплата системы.

Биллинг – в рамках данного документа означает процесс оплаты за систему и платные модули.

Автоматический биллинг происходит один раз в месяц: либо 01-го либо 15-го числа каждого месяца. Дата биллинга за Систему определяется автоматически по правилам, которые описаны ниже. Дата оплаты за модули всегда совпадает с датой оплаты за систему (если модули подключены).

Оплата за дополнительные модули производится одновременно с оплатой за систему, за исключением случая, когда модуль активируется первый раз после его деактивации.

Минимальный срок продления системы и модулей – 1 месяц. Исключением является первая оплата которая осуществляется за неполный период и рассчитываемая системой автоматически.

Период первой оплаты составляет:

Дата биллинга определяется в день внесения оплаты для продолжения работы в системе или активации модулей после:

Дата биллинга устанавливается автоматически и не может быть изменена.

При оплате доступа в период с 1-го по 14-е число месяца (включительно), дата биллинга назначается на 1-е число каждого месяца.

При оплате доступа в период с 15-го по 31-е число месяца (включительно), дата биллинга назначается на 15-е число каждого месяца.

Сумма первой оплаты рассчитывается следующим образом:

Price1 = Price * Days / Days2, где Price1 – сумма первой оплаты, Price – месячная стоимость по тарифу, Days – количество дней до следующего биллинга, Days2 – суммарное количество дней в месяце (в 3-х, в 6-ти или в 12-ти месяцах), начиная от текущей даты.

То есть, при первой оплате по тарифу организация оплачивает неполный месяц – интервал, с момента внесения оплаты до следующего биллинга.

Пример расчета первой оплаты по тарифу:

Price = 31,49$.

Оплата производится 8-го августа на 1 месяц вперед.

Получаем:

Days2 = 31 день. Days = 31-8+1 = 24 дня. Price1 = 31,49 * 24 / 31 = 24,38$

Дальнейшая оплата за Систему

Каждый месяц, в установленную дату биллинга, проверяется оплата по выбранному тарифу. Если предоплаченный период закончился, то организации внутри системы Отмечалка выставляется счет на оплату. В счет включены оплаты за все активированные элементы Системы: продление доступа к системе, дополнительные модули, у которых включено автопродление.

Периодичность оплаты за Систему по умолчанию раз в 1 месяц. Управляющий организации может изменять период продления, перейдя в меню Биллинг и нажав на кнопку Настройки:

Страница Биллинг

Настройка периода оплаты

На странице со списком счетов можно просмотреть детальную информацию по всем оплатам за систему и модули:

Список счетов организации

Во время автоматического биллинга производится проверка, достаточно ли на счету организации денег для полной оплаты выставленного счета, и, если денег достаточно, счет автоматически оплачивается и доступ продлевается.

Если средств для оплаты счета недостаточно, то доступ к Системе блокируется и организация получает уведомление. При этом у владельца организации есть возможность оплатить счет вручную.

Удалить счет, выставленный автоматически, невозможно, его можно только оплатить. Неоплаченный счет автоматически удаляется по истечению 10-ти дней после выставления.

В Системе не может быть создано одновременно несколько счетов на оплату одних и тех же услуг. Для создания нового счета за продление услуг, предыдущий счет должен быть либо оплачен, либо удален.

После каждого биллинга организация получает отчет о состоянии счета, продлении системы и подключенных модулях.

Так же за 7 дней до окончания оплаченного периода отправляется уведомление для своевременного пополнения счета организации.

Регистрация и тестовый период

При регистрации организация подключается на тестовый тариф на 30 дней. При этом на 30 дней организация имеет бесплатный доступ ко всем модулям.

В день, когда тестовый период закончился, происходят следующие действия:

  1. Организация переводится на минимальный платный тариф, который позволяет вместить количество активных посетителей, добавленное организацией за время тестирования.
  2. Формируется счет на оплату доступа к Системе.
  3. Если у организации есть модули, у которых включена настройка автопродления, то оплата за эти модули включается в выставляемый счет.
  4. Модули, у которых не включена настройка автопродления, отключаются.
  5. Если суммарный размер счета больше нуля, то производится попытка оплаты счета. Если средств на счету организации достаточно, то счет оплачивается и доступ продлевается, если средств недостаточно, то доступ к Системе блокируется до момента оплаты счета.
  6. Отправляется письмо с информацией о том, что тест окончен и произошел переход на платный тариф.

Если после окончания тестового периода организация переведена на платный тариф и произведена блокировка доступа, то для разблокирования организации необходимо внести оплату за систему согласно тарифу.

Кредитный доступ

Кредитный доступ – это возможность доступа организации к функционалу системы после окончания предоплаченного периода при наличии неоплаченного счета.

После осуществления первой оплаты у организации появляется возможность взять кредит, который становится автоматически доступным при окончании предоплаченного периода. Взять кредит можно в течение 7-ми дней после блокировки доступа, при этом кредитный доступ дается на 7 дней от даты начала кредита. Если в течение 7-ми дней кредит не был использован, то возможность кредитования отключается и доступ остается заблокированным.

Если после использования кредитного доступа не произведена оплата за систему, доступ снова блокируется и организации отправляется соответствующее уведомление.

Кредит распространяется на Систему, а так же модули, которые были активированы на момент блокировки доступа.

Если после использования кредитного доступа система не оплачена и работа в системе заблокирована, вступают в силу следующие правила по оплате:

  1. если организация вносит оплату в текущем месяце (в месяце кредитования) и оплачивает именно тот счет, который был выставлен автоматически, то она оплачивает месячную (или трехмесячную) стоимость доступа;
  2. если организация не оплатила автоматически выставленный счет и этот счет удалился, то она оплачивает месячную (или трехмесячную) стоимость доступа плюс долг за кредит на 7 дней по тарифу, который был на момент кредитования. Долг оплачивается в момент следующего ручного продления доступа.

Смена тарифа

Организация в любой момент может перейти на другой тариф.

На смену тарифа действуют следующие ограничения:

При смене тарифа дата, до которой предоплачен доступ к системе, остается неизменной. При переходе на другой тариф рассчитывается сумма по новому тарифу, необходимая для оплаты оставшегося предоплаченного периода (в целых днях).

Если переход происходит на больший тариф, то разница цен между старым и новым тарифами списывается со счета организации (с вероятным заходом в долг).

Если переход происходит на меньший тариф, то разница зачисляется на счет организации.

Оплата за использование модулей

Оплата за использование модулей происходит по тем же правилам, что и оплата за систему (т.е. 1-го или 15-го числа каждого месяца), но имеет некоторые особенности: