CRM система для автоматизации танцевальных студий, детских центров, языковых и музыкальных школ, фитнес клубов и йога студий

CRM система OTMECHALKA.COM

Авторизация

Введите субдомен (адрес вашей системы, например 'mycrm')
Введите логин
Введите пароль
Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

CRM система как бизнес-инструмент для Учебного центра

Все мы прекрасно знаем концепцию понятия «учебный центр»: организация, предоставляющая какие-либо услуги в области образования. Учебные центры, как правило, ведут учет студентов и учеников по различным как групповым, так и индивидуальным направлениям. Зачастую, вся сложность ведения деятельности учебного центра заключается именно в ведении клиентской базы.

Это обосновано тем, что с увеличением количества учащихся, прямо пропорционально растет и минимальное количество времени, необходимое для контроля всей клиентской базы: приема платежей, отмечания посещений, учета задолженностей, анализа прибыльности и т.д. Так или иначе, клиентский рост ведет к тому, что администраторы и менеджеры по работе с клиентами становятся не способными отследить каждого должника или пропустившего занятие, что уж говорить об образовательных центрах, которые и вовсе могут не иметь администраторов и менеджеров, где группами руководят непосредственно преподаватели.

Уверены, все вышеописанное не является для Вас чем-то, о чем Вы не подозревали, так как эти трудности лишь одни из многих, которые возникают в работе учебных центров. Однако мы возьмем на себя смелость утверждать, что неспособность поддержания контроля клиентской базы является непосредственно корнем всех бед. Что же делать в таком случае? Как развиваться и при этом не терять хватки во всех вопросах, касающихся Вашего учебного заведения? Как держать все под контролем и всегда четко понимать, что происходит с каждым аспектом деятельности? Здесь и выходят на сцену вспомогательные программы автоматизации бизнеса, давно заполонившие рынок IT-услуг – CRM системы.

Удобство

CRM система для учебных центров Отмечалка обладает адаптивными свойствами: при открытии на любом устройстве, сайт масштабируется автоматически, независимо от расширения экрана используемого устройства. Таким образом, у Вас никогда не будет трудностей в работе с того или иного смартфона, планшета или ноутбука. Кроме того, удобство системы распространяется также и на Ваших учеников, так как в функционал программы входит модуль «Личный кабинет», войдя в который Ваши студены в любой момент времени смогут просмотреть текущую информацию об их посещениях, оценках, оставшихся и отхоженных занятиях, платежах и т.д. Кроме того, сама CRM система имеет удобное и интуитивно понятное меню, с помощью которого Вы быстро сможете ориентироваться и находить всю нужную информацию за несколько секунд.

Учет студентов

CRM для учебных центров Отмечалка располагает возможностью ведения учета Ваших учеников и студентов, но не в том виде, в котором ведется учет посредством электронных/бумажных таблиц или 1C-систем. В специализированной CRM-системе, ведение учета клиентов сопровождается полной фиксацией всей необходимой информации: ФИО, контактные данные, платежи, история посещаемости, активные и архивные абонементы, приобретенные товары (учебники, тетради, канцелярия и т.д), задолженности и прочая информация, такая как история коммуникации, список отправленных СМС, полученных заявок и т.д. При этом такой учет не требует вносить всю информацию вручную, т.к. данные в профиле клиента пополняются автоматически. Вам достаточно лишь продавать, отмечать и фиксировать прочую необходимую Вам информацию на соответствующих страницах CRM системы. Кроме того, в дальнейшем Вы сможете осуществлять массовый поиск или делать выборки клиентов по любому параметру.

Продажа занятий и сопутствующих материалов

Используя в рабочих целях специализированную CRM для учебных центров Отмечалка, Вы сможете совершать продажи разовых, пробных, групповых занятий. Более того, Вам предоставляется возможность гибко настроить сам процесс продажи и даже свойства продаваемых услуг:

  • цена;
  • дата начала и окончания действия;
  • максимальное количество занятий;
  • автоматический подбор занятий для записи;
  • ограничения длительности и количества заморозок;
  • и т.д.

Помимо всего этого, Вы имеете возможность совершать продажу полностью или частично в долг, применять всевозможные процентные и суммарные скидки, зачислять/списывать средства с депозитных счетов при оплате, устанавливать дату продажи и так далее.

Кроме того, система позволит Вам закупать и продавать любые Ваши сопутствующие материалы. Вам лишь необходимо один раз добавить все виды продаваемых товаров, после чего, Вы сможете совершать массовые или же индивидуальные продажи клиентам

Безопасность и защита

Доступ к Вашей CRM системе будете иметь только Вы и сотрудники, которым Вы его предоставите. Вся внесенная Вами информация надежно хранится в дата-центрах, на удаленных серверах в Нидерландах и Германии. Кроме того, ежедневно автоматически совершается резервное копирование данных, что предостерегает Вас от потери данных даже в случае сбоев в дата-центрах.

Ваше подключение к системе осуществляется по защищенному каналу, что является гарантией надежной передачи данных.

Техническая поддержка

Специалисты технической поддержки CRM Отмечалка всегда рады помочь Вам по любым вопросам касательно системы. Кроме того, смогут просто и содержательно проконсультировать и, даже, полностью обучить как Вас, так и Ваших сотрудников. Обучения могут быть проведены посредством skype, viber, anydesk, teamviewer или любой другой удобной для Вас программы. Связаться с нашими специалистами можно по любому удобному для Вас каналу связи.