Отмечалка CRM система для автоматизации спортивных, танцевальных и детских развивающих клубов
Начни работу сейчас
бесплатный доступ на 30 дней
Регистрация
Заказать презентацию
Бесплатный звонок через
По вопросам подключения
promo@otmechalka.com
+38 066 098 0205
Skype: otmechalka.promo
Поддержка клиентов
support@otmechalka.com
+38 099 568 0868
Skype: otmechalka
Стать партнером
Заказать звонок
Введите контакты для связи с Вами
Страна
Укажите страну
Вопрос
Выберите направление вопроса
Телефон
Viber
Введите хотя бы один контакт для связи с Вами
Skype
Ваше Имя
Введите Ваше имя
Ваша заявка отправленна,
в ближайшее время наш менеджер
свяжется с Вами по указанным контактам.

Спасибо за обращение!

Условия и положения

 

Общие положения и определения

Сервис Отмечалка (далее Сервис) - интернет сайт, находящийся по адресу www.otmechalka.com, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов в организациях, предоставляющих услуги по обучению и развитию.
Организация (или Клиент) - физическое или юридическое лицо, имеющее зарегистрированный аккаунт в Сервисе и отдельный сайт, размещенный по адресу вида "aaa.otmechalka.com", где "aaa" - поддомен Организации, указываемый ею при регистрации.
Посетитель - лицо, проходящее обучение в Организации, посещающее занятия по купленному в Организации Абонементу(ам).
Абонемент - разрешение, выданное Посетителю Организацией, по которому Посетитель может посещать обучающие занятия, проводимые в Организации.
Посещение - факт присутствия Посетителя в Организации на занятии по Абонементу.
Платеж - денежная оплата при покупке Посетителем Абонемента, либо внесение Посетителем денежных средств в кассу Организации на другие мероприятия. Платежи, отличные от платежей за Абонементы, определяются Организацией самостоятельно и не имеют отношения к правилам приема платежей за Абонементы.
Сотрудник - лицо, занимающее определенный пост и выполняющее определенные функции внутри Организации, имеющее отношения к учету посетителей и системе Отмечалка. Сотрудник имеет свою собственную учетную запись для работы в системе.
СМС-сервис - третья компания, с которой Сервис заключил договор на предоставление услуги отправки СМС-сообщений.
Имя Отправителя - слово, состоящее из латинских символов, отображающееся в поле "От кого" у получателей СМС-сообщений при осуществлении Организацией СМС-рассылок. Используется в маркетинговых целях для идентификации Организации получателем.
 

Бизнес-процессы включают в себя следующие процессы, происходящие внутри Организации (но не ограничиваются ими):

- учет Посетителей (создание, редактирование, удаление посетителя);
- учет Абонементов Посетителей (выдача, заморозка, удаление, перемещение в архив);
- учет Посещений (отмечание, удаление Посещений);
- учет Платежей Посетителей за Абонементы, а так же другие виды Платежей, определенные Организацией;
- учет долгов Посетителей при покупке Абонементов, а так же при внесении других Платежей;
- учет Сотрудников организации, распределение их ролей
- СМС-рассылка Посетителям в рамках маркетинговых кампаний или в качестве объявлений об изменениях;
- сбор бизнес статистики и формирование отчетов по Посетителям, Посещениям, Абонементам и Финансам для Организации, зарегистрированной в Сервисе.
 

Права и обязаности сторон

Сервис обязуется:

- предоставить для Организации сайт, размещенный на отдельном домене, который числится за Организацией;
- предоставить Организации 1 (один) месяц бесплатного доступа к Сервису;
- сохранять конфиденциальность информации, полученной от Организации, а так же сохраненной в Сервисе в результате ее деятельности;
- своевременно производить взаиморасчеты с Организацией в порядке, определенном настоящими правилами, а так же документом, описывающим тарифы оплаты за систему;
- в СМС-сервисе по заявке Организации предоставить собственное Имя Отправителя, если данное имя еще не занято другими лицами;
- следить за состоянием счета в СМС-сервисе, чтобы Организации могли осуществлять СМС-рассылки без перебоев;
- предоставить Организации детальное руководство по Сервису;
- помочь Организации произвести базовую настройку Сервиса;
- провести инструктаж максимум для двух Сотрудников Организации.
 

Сервис имеет право:

- размещать на официальном сайте www.otmechalka.com информацию о том, что Сервис сотрудничает с Организацией; по предварительному согласованию с Организацией, размещать на официальном сайте логотип Организации;
- заблокировать аккаунт Организации при невыполнении Организацией пунктов, описанных в документе с тарифами оплаты за систему;
- заблокировать аккаунт Организации, если Организация занимается рассылкой СПАМа;
- заблокировать аккаунт Организации без указания причин, при этом внутренний счет Организации может быть аннулирован без возврата остатка средств;
- отключить один или несколько дополнительных модулей, подключенных Организацией, при невыполнении пунктов, описанных в документе с тарифами оплаты за систему;
- в одностороннем порядке пересматривать ценовую политику за предоставление услуг, вносить изменения и дополнения в существующие тарифы, а так же вводить новые тарифы оплаты;
- в одностороннем порядке изменять условия данных Правил и Положений, без предварительного уведомления Организации.
 

Организация обязуется:

- соблюдать правила, установленные Сервисом;
- своевременно вносить оплату за предоставленные услуги;
- не рассылать посредством СМС- и email-рассылок СПАМ, а так же сообщения, содержащие нецензурную лексику и/или могут быть оскорбительными;
- следить за данными Организации, такими как адрес, телефон, e-mail, имя ответственного лица, и своевременно обновлять их в Сервисе, в случае изменения;
- следить за своими Сотрудниками, самостоятельно обучать новых Сотрудников, а так же своевременно удалять из Сервиса учетные записи уволенных Сотрудников; администрация Сервиса не несет ответственности за вред, причиненный Организации ее Сотрудниками;
- самостоятельно следить за новостями и объявлениями, размещаемыми на сайте Сервиса, а так же знакомиться с возможными изменениями данных Правил и Положений.
 

Организация имеет право

- обращаться к администрации Сервиса с просьбой разблокировать доступ к Севрису, при этом Сервис может отказать в реализации просьбы без объяснения причин;
- запросить у администрации Сервиса проведение инструктажа по Сервису для Сотрудников Организации, при этом Сервис может отказать в реализации запроса без объяснения причин;
- обратиться в техническую поддержку Сервиса для разрешения каких-либо вопросов, связанных с работой Сервиса.
 

Особые условия и ответственность сторон

Сервис не гарантирует абсолютную бесперебойность работы.
Сервис не несет ответственности за возможные убытки Организации и другие последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
Любые споры, относительно Сервиса, разрешаются при помощи переговоров администрации Сервиса с уполномоченным представителем Организации. В случае невозможности решения вопроса через переговоры, вопрос решается в суде, в соответствии с действующим законодательством Украины.

Запрещаются:

- при осуществлении СМС- и email-рассылок прямые и косвенные оскорбления кого-либо, в том числе по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности, нецензурные высказывания, любое оскорбительное поведение по отношению ко всем участникам Сервиса;
- любые действия, которые запрещены законодательством Украины, а так же страны, в которой зарегистрирована Организация.

Все ресурсы настоящего сайта, включая текстовое и графическое содержание, структура и оформление страниц, защищены международными законами и соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности.

Размещенные на этом сайте материалы запрещено использовать в любых целях, без предварительного согласования с администрацией Сервиса. В случае согласованного с администрацией Сервиса размещения в интернете каких-либо материалов с данного сайта, обязательным является сохранение всех авторских прав, а также установка активной гиперссылки на сайт www.otmechalka.com.

Условия настоящего положения полностью принимаются Организацией и вступают в силу с момента регистрации в Сервисе.