CRM система для автоматизации танцевальных школ и студий
CRM система Отмечалка создана для автоматизации бизнес-процессов в танцевальных школах и студиях. Главная цель CRM сервиса Отмечалка - стать незаменимым помощником руководителю и администратору в работе с клиентами и с внутренними рабочими процессами организации.
зарегистрироватьтанцевальную студию
Настройка всегоза 10 минут
Бесплатно пробуйте14 дней
CRM система Отмечалка - это:
система автоматизации, предоставляющая руководителю и сотрудникам широкий набор инструментов, которые помогут вести бизнес и контролировать деятельность, повысят прибыльность и конкурентоспособность вашей организации и увеличат посещаемость в 5-10 раз в минимально возможные сроки. CRM Отмечалка поможет навести порядок в делах и получить полный контроль над ситуацией.
Полный комплект инструментов для работы вашей танцевальной школы и студии
В Ведомостях вы можете увидеть посещаемость группы или направления за выбранный промежуток времени.
Кроме этого, вы сможете сделать фильтрацию по отметке и отобразить посещаемость по группе только с определенными отметками.
Журнал – это один из способов отметить присутствие или отсутствие на занятии посетителей. В журнале присутствуют основные инструменты для работы с посетителями – добавление нового посетителя в базу и/или в группу, продажа абонемента, просмотр и погашение долга. Если посетитель был предварительно записан на занятие, то в Журнале будет отображаться бронь.
Модуль "Личный кабинет посетителя" позволяет клиентам самостоятельно контролировать свои действующие абонементы, посещения и оплаты. В Личном кабинете посетитель будет видеть сроки действия своих абонементов, посещения по ним, внесенные платежи с указанием даты, времени и суммы, свою задолженность и движение средств по депозитному счету. Также посетителю из Личного кабинета доступно расписание занятий вашей организации. Дизайн Личного кабинета – адаптивный, поэтому информацию будет комфортно просмотреть с любого устройства.
Система позволяет делать рассылку по номерам посетителей, представителей посетителей и лидам. Вы также можете для рассылки использовать номера, которых нет в системе. Удобный набор фильтров при выборе получателей позволит вам сделать фильтрацию получателей сообщений по различным параметрам – отобразить должников, посетителей определенной группы, посетителей с заканчивающимися абонементами. Также вы можете подготовить шаблоны сообщений, которые будете использовать при рассылке смс разным категориям посетителей.
Каждому посетителю в системе можно присвоить определенный статус. Смена статусов может производиться вручную, автоматически - в результате выполнения задачи по посетителю, а также с помощью автоматического действия. По статусам посетителей может быть построена воронка продаж, с помощью которой вы сможете проанализировать каждый этап общения с клиентом, и на каком из этапов большая часть клиентов отпадает.
Форма обратной связи, иными словами форма захвата контактов, предназначена для сбора контактных данных посетителей вашего сайта для дальнейшей коммуникации с ними.
Преимуществами контактной формы сервиса Отмечалка являются:
- поступление заявок от клиентов непосредственно в систему Отмечалка;
- настраиваемое оповещение о новых заявках - с помощью смс и/или email;
- возможность сохранить клиента из заявки сразу в базу сервиса для дальнейшей работы с клиентом;
- процесс идентификации клиента из заявки - если заявка пришла от клиента, который уже добавлен в вашу базу, то система оповестит вас об этом.
С помощью модуля "Форма захвата контактов" Вы сможете гибко настроить контактную форму под любую из ваших страниц. Также мы предоставили вам возможность внесение пользовательского кода CSS.
Модуль "Склад" дает вам возможность добавлять товары, разбивать их на категории и продавать посетителям и гостям вашей организации. С помощью данного модуля вы сможете контролировать продажи, совершать закупки с возможностью постоплаты, вести учет остатков товаров.
При продаже товаров предусмотрены возможности:
- безналичной и наличной оплаты;
- продажи товаров в долг посетителям;
- использование скидок (на каждую позицию в корзине отдельно, а также скидка на всю корзину);
- плата средствами с депозитного счета посетителя;
- зачисление сдачи от продажи товаров на депозитный счет посетителю.
CRM сервис Отмечалка для танцевальных школ и студий даст Вам возможность совершать продажи абонементов, товаров, а также внесения разовых платежей в долг. На основных рабочих страницах для администраторов, Страницы Посетители и Журнал, отображается суммарный долг посетителя. А также есть возможность погашения долга с данных страниц. Обратите внимание! Сервис Отмечалка также позволяет погашать долг средствами с депозитного счета посетителя.
Каждый посетитель имеет возможность пользоваться депозитным счетом – пополнять его сдачей от продажи абонементов и товаров, а также средствами с депозитного счета оплачивать покупку абонементов и товаров, погашать долги и вносить разовые платежи.
При добавлении любой финансовой операции вы можете указать способ оплаты – наличными средствами или безналичный расчет. Для каждого вашего филиала может быть отдельный безналичный счет, или же один общий для всей организации. Кроме этого, вы можете указать размер комиссии, которая будет взиматься при добавлении финансовой операции на безналичный счет.
Модуль заработной платы предназначен для контроля рабочего времени и расчета заработной платы сотрудников. С помощью данного модуля Вы сможете настроить начисление зарплаты, автоматически рассчитать зарплату сотруднику, согласно настроенным схемам, и совершить операцию выплаты зарплаты. Возможность учета рабочего времени предназначена для контроля времени пребывания на рабочем месте ваших сотрудников. Используя данный модуль, Вы сможете дополнительно оценить эффективность работы сотрудников, рассчитать зарплату по ставке, применить систему мотивации (премии, штрафы) на базе полученной статистики.
Используя в своей работе CRM модуль, вы настроите процесс общения с клиентами, в котором все последующие этапы общения с клиентом будут под контролем.
Кроме этого, функционал модуля даст вам возможность собрать и структурировать всю информацию по звонкам и общению с клиентами.
С помощью опции "Контроль задач" в модуле CRM вы сможете видеть загрузку задачами каждого из сотрудников, а также контролировать этапы выполнения задач. Кроме этого вы можете выбрать дату на будущее и увидеть список задач, которые сотруднику необходимо выполнить.
По всем задачам, которые Вы создаете на выполнение себе или другим сотрудникам, можно указать дату и время напоминания. Напоминания помогут вам не пропустить ни одного важного звонка или задачи. Из напоминания Вы сможете просмотреть основную информацию по задаче, взять задачу в работу, изменить статус задачи или перейти к списку всех задач
Мобильная bluetooth телефония - это отдельно подключаемый модуль, который обеспечит вам возможность принимать и совершать звонки клиентам через CRM без дополнительной установки специального voip оборудования.
Используя данный модуль, вы сможете:
- оптимизировать время совершения звонков за счет автоматизированного набора номера,
- при входящем звонке видеть основную информацию о звонящем на активной вкладке браузера,
- быстро перейти в профиль посетителя/лида/представителя посетителя из появившейся на экране карточки клиента,
- быстро вносить информацию о новом клиенте с автоматическим заполнением номера телефона в карточке клиента.
Данный модуль позволит вам принимать звонки и звонить клиентам с использованием VOIP технологии.
При подключенном модуле вы сможете звонить непосредственно из системы - наведите курсор на номер телефона, который отображается на странице в Отмечалке, и кликните по появившейся кнопке телефонной трубки - вызов будет совершен через IP телефон или специальный софт, предназначенный для звонков по IP телефонии.
Также вы сможете увидеть основную информацию по клиенту, который звонит, находясь на любой вкладке браузера.
Отчет "Список посещений" покажет вам все посещения ваших посетителей за указанный период времени в разных разрезах:
- посещения определенного посетителя;
- посещения к преподавателю;
- посещения по определенному типу абонемента;
- все посещения с определенными отметками.
Фильтры можно комбинировать по-разному, тем самым получая разные отчеты в рамках одного отчета.
В отчете по проданным абонементам вы сможете увидеть список продаж абонементов посетителям.
Фильтры по дате и типу абонемента помогут вам сформировать список продаж абонементов определенного типа за выбранный период времени.
Кроме этого, вы получите информацию об остатке занятий по каждому проданному абонементу, а также по срокам и стоимости.
В расписании вы можете предварительно записывать посетителей на те или иные занятия. А в отчете "Статистика по бронированию и посещениям" вы увидите процент посещений по предварительным записям, а также процент наполненности группы.
Данный отчет покажет финансовые операции со скидками: продажи товаров, абонементов и внесенные разовые платежи. Это позволит определить количество денег, потраченных на скидки.
В данном отчете представлена информация о приходах, расходах и прибыли организации за выбранный период. При построении отчета о прибыли можно воспользоваться фильтрами и отобразить прибыль по дням, месяцам или неделям. Кроме этого, вы можете исключить определенные финансовые операции для получения необходимой вам информации. Отчет имеет также графическое представление – интерактивный график, где кликом можно исключить некоторые показатели.
Обновление функционала происходит не реже раза в две недели – по запросам клиентов и по собственному плану доработок. Разрабатываются новые отчеты, дополнительные функции и модули – доработки доступны всем клиентам, вне зависимости от выбранного тарифного плана.
Сотрудники технической поддержки сервиса Отмечалка готовы провести для вас и ваших сотрудников презентацию возможностей сервиса.
На презентации вы узнаете как лучше всего организовать работу танцевальной студии в CRM и с чего следует начать.
Принимайте участие в наших вебинарах и онлайн конференциях, чтобы узнать о последних доработках системы, как с ними работать, а также не упустить возможность пообщаться с разработчиками сервиса.
В ходе вебинара вы сможете внести запрос на доработку функционала или просто задать интересующие вас вопросы по CRM Отмечалка.
Принять участие в вебинаре может бесплатно любой желающий.
В течение месяца после регистрации наши сотрудники готовы помогать в освоении функционала CRM Отмечалка проводить обучения и консультации для вас и ваших сотрудников. Обучения проводятся бесплатно в том количестве, которое поможет вам внедрить систему и наладить бизнес-процессы. Процесс обучения может быть разбит на этапы или же сотрудников можно обучать отдельно по должностям. Сотрудники технической поддержки всегда готовы проконсультировать. Любой технический вопрос будет решен, а также вам доступно объяснят почему было выбрано именно такое решение вопроса, чтобы вы в дальнейшем могли использовать предложенное решение.
С нами вы получите качественный
сервис и гарантию безопасности данных
01
02
03
04
05
06Тарифы
с доп. модулями
активных посетителей
без доп. модулей
активных посетителей
без доп. модулей
активных посетителей
без доп. модулей
активных посетителей
Отзывы наших клиентов
Хотим выразить благодарность разработчикам сервиса «Отмечалка»! Пользуемся уже чуть больше полугода, и до сих пор удивляемся, как облегчила нам работу ваша программа.
Все очень наглядно, доступно, можно посмотреть всю интересующую информацию, сравнить показатели, вывести самые прибыльные статьи дохода и безошибочно определить направления дальнейшего развития нашей организации. Мы в восторге! Программа все делает сама!
Работа администраторов гораздо упростилась. Всего в пару кликов можно отметить человека на занятии, внести доход/расход, выявить должников, посмотреть информацию по каждому клиенту, выявить его потребности и подобрать максимально выгодный для него абонемент и т.д. Соответственно, появилось много времени для общения с клиентами, что не может не радовать.
Большое спасибо всем, кто трудился над созданием «Отмечалки», кто совершенствует ее и дополняет! Отдельное спасибо тех.поддержке – очень быстро решают все возникшие затруднения, отвечают на вопросы, помогают разобраться. Мы очень довольны! Хотим вам пожелать развития, много клиентов, и чтобы вы продолжали нас радовать новыми возможностями и дополнениями.
Наша организация давно искала удобную, системную и, прежде всего, логичную программу, подходящую для комплексного учета в танцевальном центре. Было много вариантов программ и CRM сервисов, но наиболее подходящим оказалась CRM система Отмечалка.
Разработчики предусмотрели максимальное количество аспектов и тонкостей танцевального бизнеса. И смогли сделать систему понятной и удобной для использования.
Мы очень довольны системой Отмечалка, служба поддержки всегда рада помочь и ответить на возникшие вопросы, поэтому рекомендуем всем к использованию! Ну и, конечно, желаем команде Отмечалка дальнейшего развития и процветания.
Пользуюсь программой "Отмечалка" полгода. До этого долго просил "своих" программистов что-либо подобное создать для удобного администрирования клуба.
После того, как нашел программу в интернете - проблема решена. Очень удобно в администрировании клуба - отчеты по нужным показателям, финансовые отчеты и т.д. Разработчики и далее разрабатывают и улучшают программу, учитывают все пожелания. Доволен программой и работой службы поддержки.
Старт в системе всего за 10 минут
Заказать консультацию
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
- Демонстрация возможностей CRM сервиса Отмечалка, необходимых для вашей танцевальной студии
- Инструкцию по работе в сервисе
- Демонстрацию построения бизнес-процессов в сервисе Отмечалка для танцевальных студий
- Узнаете о ближайших доработках, планируемых в сервисе
- Сможете оставить запрос на доработку системы под бизнес-процессы вашей танцевальной студии
- Сможете задать интересующие вас вопросы по работе в системе Отмечалка и получить на них исчерпывающие ответы
С нами уже работают
Посмотрите видео и вы убедитесь
в простоте программы учета для танцевальных студий
- Работа с посетителями и лидами
- Быстрый поиск с помощью широкого набора фильтров
- Расписание занятий в танцевальной школе
- Отмечание посещений групповых занятий в электронном журнале
- Электронные ведомости как удобный инструмент для учета посещаемости в группах
- Личный кабинет посетителя
- Смс-рассылка, шаблоны смс
- Модуль CRM для эффективного управления общением с клиентом: звонки, задачи, напоминания
- Ведение бухгалтерии, выплата зарплат сотрудникам
- Формирование отчетов, выгрузка в Excel и печать
В любой танцевальной школе или студии преподается немало танцевальных направлений.
Владельцы и администраторы ежедневно сталкиваются с большим потоком клиентов, уже обучающихся в школе и только желающих обучиться.
Раз вы читаете данную статью, то вы наверняка столкнулись со сложностями ведения полноценного учета посетителей, их абонементов и посещений, оплат в бумажных журналах или таблицах Excel.
СRM сервис Отмечалка для танцевальных школ и студий поможет грамотно систематизировать информацию и вести качественный контроль деятельности танцевальной школы с целью получения максимальной выгоды, положительных отзывов от клиентов.
Вы сможете с легкостью достигать поставленных целей с помощью CRM сервиса Отмечалка, без приобретения дорогостоящего оборудования и программного обеспечения.
Программа автоматизации учета в танцевальной школе даст вам возможность профессионально вести учет, работая с филиалами, группами, расписанием, координируя работу сотрудников (преподавателей в частности), а также контролировать посещаемость вашей танцевальной школы.
Благодаря простому и интуитивно понятному интерфейсу, подсказкам в системе, работа в сервисе не составит сложностей.
Для начала автоматизации танцевальной школы вам достаточно зарегистрироваться в сервисе – вы получите 14 дней бесплатного тестового периода с полным доступом ко всем модулям и функционалу сервиса.
За время тестового периода вы сможете определить насколько CRM сервис Отмечалка подходит под ваши бизнес процессы.
С помощью СRM сервиса Отмечалка для танцевальных школ вы сможете:
- Создать и настроить структуру организации – разбить на филиалы, направления, поднаправления и группы занятий.
-
Создать справочник типов абонементов, которые вы сможете продавать в любых филиалах.
Абонементы могут быть без ограничений и с ограничениями по сроку действия, количеству занятий, группам, в которые разрешены посещения. Абонементы также могут быть с возможностью заморозки или без.Сервис позволяет создавать абонементы на разовые и бесплатные занятия. - Добавить неограниченное количество сотрудников в систему – администраторов, менеджеров, преподавателей, приходящий персонал.
- Разграничить персоналу доступ к функционалу сервиса соответствующими ролями доступа.
- Вести учет продаж абонементов и товаров, посещений и пропусков, платежей и оплат долгов.
- Создать расписание занятий и разместить его на сайте вашей танцевальной школы. Синхронизация расписания с сервисом в случае внесения каких-либо изменений происходит автоматически.
- Отмечать посещения разными способами – в электронном журнале, сканируя клубную карту посетителя, по расписанию и вне расписания.
- Создать и настроить справочник отметок, где Вы сможете настроить каждую отметку в отдельности – означает ли она отсутствие, будет ли списывать занятие с абонемента.
- Воспользоваться инструментом по созданию шаблонов сообщений и рассылать разные типы сообщений, в зависимости от события.
- Работать со множеством отчетов по деятельности вашей танцевальной школы или студии. Отчеты можно печатать и выгружать в таблицы Excel.
- Предоставить своим посетителям доступ к Личному кабинету, в котором они смогут самостоятельно контролировать сроки действия абонементов, остаток занятий, внесенные платежи и расписание занятий.
(потенциальных клиентов) 30.03.2019
для работы со статусами 16.03.2019