"Онлайн бронювання" - це, функціонал який дозволить Вам забезпечити швидку онлайн запис клієнтів на заняття.

Онлайн запис на заняття може проводитися за допомогою:

• форми онлайн бронювання , яку Ви можете налаштувати під будь-яку сторінку Вашого сайту, на якій хочете розмістити форму.
• особистого кабінету користувача, в якому клієнт може вибрати заняття і забронювати за собою місце, без підтвердження з Вашого боку.
• розкладу на сайті за посиланням, яке Ви можете розмістити на Вашому сайті і в соціальних мережах.

Запис через Форму Онлайн Бронювання

Завдяки формі онлайн запису Ви ніколи не прогавите тих клієнтів, яким з якихось причин незручно телефонувати адміністраторам для запису на заняття.

Онлайн бронювання через форму функціонує спільно з модулем "Форма захоплення контактів".

Бронювання з Особистого Кабінету користувача

CRM система Відмічалка дозволяє відкрити доступ відвідувачам до їх особистого профілю, а також дозволити їм бронювати місця на заняттях без участі Вашого адміністратора або медержера.

Відвідувач має можливість натиснути на заняття, на яке він хотів би записатися і підтвердити своє рішення, з можливістю вказати коментар для Ваших співробітників.

У разі необхідності, клієнти також мають право скасувати запис, але лише за певний час до початку заняття, яке, відповідно, регулюєте саме Ви за допомогою налаштувань особистого кабінету в CRM Відмічалка.

Що більше, Ви можете налаштувати, які заняття відвідувач буде бачити в розкладі - все, або ж лише заняття груп, які він відвідує. У програмі також є функція додаткових броней, яку по потребі можна активувати, якщо Ви працюєте з листами очікування.

Запис з розкладу на сайті і по посиланню

Ви можете розмістити розклад на сайті і по посиланнях і відкрити бронювання прямо з розкладу.
Такий спосіб буде максимально зручний для Ваших клієнтів - досить просто клікнути на потрібне заняття і записатися на нього.

Як це працює з боку відвідувача:

1. Клієнт переходить на розклад на зовнішньому ресурсі або за посиланням.
   


2. Вибирає заняття для бронювання і клацає на вибране заняття.


3. Відкривається спливаюче вікно бронювання заняття. Поля в формі повідомлення і дизайн форми можна налаштувати самостійно.
   


4. Після заповнення полів і відправки форми в системі відобразиться заявка на бронювання.

1. Контроль на всіх етапах створення і налаштування дизайну форми захоплення для онлайн бронювання.
2. Можливість вказати філії, напрямки/групи, зали і викладачів, які будуть відображатися у формі як можливі для вибору і онлайн записи на заняття.
3. Надання Вашим клієнтам вичерпної інформації щодо вільних місць і доступних для онлайн бронювання занять.
4. Автоматичне додавання нових клієнтів в базу при обробці заявки з сайту.
5. Можливість підбору відповідних занять по параметрам, які відвідувач вказав в заявці на запис. Актуально для занять, на яких закінчилися вільні місця.
6. Формування листа очікування (списку резервних броней на заняття) в режимі онлайн.
7. Прийом і скасування броней клієнтів без необхідності участі Вашого персоналу.
8. Повний контроль занять, доступних клієнтові для бронювання з особистого кабінету, соціальної мережі або сайту організації.

1. Можливість онлайн записатися на заняття в будь-який зручний час з використанням будь-якого пристрою, що має вихід в Інтернет, не телефонуючи адміністраторам.
2. Можливість самостійного вибору занять з урахуванням дати, дня тижня і часу, зручного для відвідування занять. Наприклад, п'ятниця і субота з 15.00 до 20.00.
3. Вибір будь-якогї кількості занять для онлайн бронювання в одній заявці.
4. Можливість бачити прізвище, ім'я викладача, який проводить заняття, загальна кількість місць на занятті, а також кількість вільних місць.
5. Вибір філії, напрямків, груп, а також залу, де проводяться заняття.
6. Вибір конкретного викладача при онлайн бронюванні місць на занятті.
7. Можливість швидкого бронювання прямо зі свого кабінету, без необхідності зв'язуватися з адміністратором.
8. Можливість безперешкодно скасувати бронь в разі потреби або виникнення форс-мажору.