Основні принципи роботи в системі

В даному відео описані основні принципи роботи в системі, вивчивши які ви зможете легко орієнтуватися в розташуванні елементів на сторінках і розуміти функціональне призначення блоків, кнопок, іконок та інших елементів системи.

Продовження доступу та підключення модулів

У цьому відео як працювати з меню Біллінг та Модулі.

Демо-дані та їх очистка

Демо дані потрібні для того, щоб ви могли почати тестувати систему та зрозуміти структуру Відмічалка CRM
при реєстрації вашої організації в системі, ви можете вказати потрібні вам тестові дані.

Для цього необхідно встановити відповідну опцію на етапі активації системи.
В даному відео-уроці ми розглянемо як видалити демо-дані і як можна їх адаптувати під совї процеси

Базове налаштування CRM Відмічалка

В даному відео надані початкові налаштування, які необхідно виконати для того, щоб продавати абонементи та відмічати відвідування по розкладу або поза розкладом.
Відмічання відвідувань поза розкладом актуально для тренажерних залів, дитячих кімнат і т.д.

Сторінка Журнал як робоче місце адміністратора

Облік відвідувань за допомогою електронного журнала - один із найбільш швидких та простих способів відмічання відвідувань групових занять.

В даному відео-уроці ми розглянемо як використовувати сторінку Журнал для відмічання групових занять, а також як перетворити її в повноцінне робоче місце для співробітника рецепції.

Продаж абонементів зі знижкою та заднім числом

В даному відео ми розглянемо як продати абонемент заднім числом і зі знижкою.

Сопособи погашення боргу

В даному відео ми розглянемо як погасити борг клієнта в системі, а також про спосіб погашення боргу через Особистий кабінет відвідувача.

Як відновити пароль для входу в систему

Відео урок допоможе вам відновити пароль для входу в CRM Відмічалка.

Налаштування анкеи відвідувача в CRM Відмічалка

В даному відео ми розкажемо вам про налаштування анкети Відвідувача.

Робота з груповими та індивідуальними заняттями в CRM системі Відмічалка

В даному відео розглядається видалення розкладу, сформованого на довготривалий період часу.

Робота з клубними картами в CRM системі Відмічалка

В даному відео розглядається видалення розкладу, сформованого на довготривалий період часу.

Інтеграція форми зворотного зв'язку з Google Аналітикою

Налаштувавши інтеграцію форми зворотного зв'язку з Google Аналітикою, Ви отримаєте можливість відслідковувати з яких джерел, за якими ключовими словами або рекламними кампаніями приходять користувачі, які залишають заявки на сайті. Таким чином, ви зможете отримати інформацію про те, які рекламні компанії або ключові слова вам наводять якісних лідів, а які не є ефективними. Також налаштувавши цілі в Google Аналітиці, ви зможете відстежити конверсію ваших лендингів і розуміти, який відсоток клієнтів, що потрапили на сторінку, залишають заявки на зворотний дзвінок або пробне заняття..

Робота з типами абонементів в CRM Відмічалка

В даному відео ми розкажемо про роботу з абонементами. Система дозволяє створювати разові, пробні, лімітовані та безлімітні типи абонементів. Кожен вид абонементу можна дуже гнучко налаштувати в залежності від специфіки роботи організації.

Налаштування меню в Відмічалка CRM

У цьому відео-уроці ми розглядаємо, як налаштувати головне меню Відмічалка CRM для різних ролей користувачів. Дане відео буде корисне як початківцям, так і сучасним користувачам.
Для прикладу ми взяли простий випадок для організації, яка тільки починає впровадження Відмічалка CRM. В процесі налаштування ми максимально спрощуємо меню для ролі користувача Керівник: залишаємо доступними тільки ті пункти меню, які необхідні для автоматизації основних бізнес-процесів, таких як додавання відвідувача, продаж абонементу, відмічання відвідувань, керування розкладом.
Щоб побачити результат після налаштування головного меню необхідно оновити поточну сторінку або ж перейти на будь-яку іншу сторінку системи. Виконати налаштування можна тільки під роллю користувача Керівник.

Пакети послуг в Відмічалка CRM

Пакет услуг позволяет установить различное кол-во занятий и объединить эти занятия в одном пакете. Пакет послуг дозволяє встановлювати різну к-сть занять і об'єднювати ці заняття в одному пакеті.

Як підключити та використовувати Онлайн-оплати

Онлайн-оплати дозволять вашим клієнтам отримувати зручний і прогресивний спосіб оплати ваших послуг, а ваша організація отримає додатковий прибуток за рахунок можливості отримувати оплату від клієнтів цілодобово і без вихідних. Також ви можете розробити маркетингові стратегії що пов'язані з Онлайн-оплатами, один з прикладів це розсилка про знижки при покупці абонементів онлайн.

Налаштування анкети відвідувача в CRM Відмічалка

В даному відео ми розкажемо вам про налаштування анкети Відвідувача.

Сторінка Журнал як робоче місце адміністратора

Облік відвідувань за допомогою електронного журналу - один із найшвидших та простих способів відмічання відвідувань групових занять.
В даному відео-уроці ми розглянемо як використовувати сторінку Журнал для відмічання групових занять, а також як зробити з неї повноцінне робоче місце для співробітника рецепції.
За допомогою Журналу ви зможете:

• відмічати відвідувачів на заняттях,
• створювати заняття,
• додавати нових відвідувачів,
• записувати їх в групу,
• продавати абонементи,
• записувати на відпрацювання та пробне заняття.

Основні принципи роботи в системі

В даному відео описані основні принципи роботи в системі, вивчивши які ви зможете легко орієнтуватися в розміщенні елементів на сторінках і розуміти функціональне призначення блоків, кнопок, іконок та інших елементів системи.

Продаж абонементу зі знижкою та заднім числом

В даному відео ми розглянемо як продати абонемент заднім числом і зі знижкою.

Способи погашення боргу

В даному відео ми розглянемо як погасити борг клієнта в системі, а також про спосіб погашення боргу через Особитий кабінет відвідувача.

Як зробити повернення абонементу в системі

В даному відео ми розглянемо як зробити повернення абонементу в системі і як використовувати цю функцію для перерахунку.

Робота з декількома рахунками в Відмічалка CRM

В даному відео ми розглянемо як налаштувати декілька кас та безготівкових рахунків для однієї філії, а також як працювати із декількома рахунками і касами філії в системі.

Що робити, якщо досягнуто ліміт відвідувачів по тарифу?

В даному відео ми розглянемо що робити при досягненні ліміту по тарифу.

Як видалити помилкову відмітку?

В даному відео ми розглянемо як видалити помилкову відмітку в системі.

Швидке відмічання і відмічання за допомогою клубних карт

В даному відео ми розглянемо можливості швидкого відмічання і відмічання по клубним картам.

Як налаштувати пароль для входу в систему

Відео урок допоможе Вам відновити пароль для входу в CRM Відмічалка.

Налаштування анкети відвідувача в CRM Відмічалка

В даному відео ми розкажемо вам про налаштування анкети Відвідувача.

Налаштування розкладу в CRM Відмічалка (перший спосіб)

В даному відео розглянуто один із двох можливих варіантів налаштування розкладу на довготривалий період часу.

Налаштування розкладу в CRM Відмічалка (другий спосіб)

В даному відео розглянуто другий варіант налаштування розкладу на довготривалий період часу.

Розклад CRM Відмічалка: додавання постійних змін

Дана функція призначена для спрощення редагування занять за розкладом, який вже був сформований на тривалий період часу.

Видалення розкладу

В даному відео розглядається видалення розкладу, сформованого на довготривалий період часу.

Налаштування Дошки лідів

В даному відео ми розглянемо як налаштувати Дошку лідів.
Дошка Лідів призначена для роботи з новими і потенційними клієнтами. За допомогою неї ви можете призначати статуси клієнтам, додавати лідів і ствоювати відвідувачів з лідів, а також вести ваших клієнтів по етапам продажів.

Як працювати з дошкою лідів

В даному відео ми розглянемо що таке Дошка лідів і як працювати з нею.

Воронка продажів і принцип роботи з нею в Відмічалка CRM

Воронка продажів - маркетингова модель, що описує передбачуваний "шлях" майбутнього покупця від першого знайомства з пропозицією або товаром до реальної купівлі.

Налаштування модуля Склад (Додавання товарів, категорій і одиниць вимірювання)

В даному відео ми розглянемо як налаштувати модуль "Склад".
Перша частина налаштування це додавання товарів, категорій та одиниць вимірювання.

Налаштування модуля Склад (Закупівлі, переміщення і списання товарів)

В даному відео-уроці ми показуємо як працювати з закупівлями, переміщеннями і списанням товарів використовуючи модуль "Склад".

Налаштування модуля Склад (Продаж товару офлайн та онлайн)

В даному відео ми розглянемо як працювати з модулем "Склад" після налаштування.

Як відкрити доступ співробітнику з роллю Супер-адміністратор

Супер-адміністратор чи Адміністратор організації - це роль з доступом до всіх філій системи, редагуванню даних по організації, створенню та видаленню філій, напрямків, співробітників і типів абонементів, а також може виконувати роботу менеджера по обліку відвідувачів. Підходить для потреб старшого адміністратора, координатора або старшого менеджера.

Детальная информация о ролях доступа: Роли и доступ к системе .

Як відкрти доступ співробітнику з роллю Адміністратор філії

Адміністратор філії - це роль з доступом тільки в філії, до яких виданий доступ. Має можливість редагувати дані по своїй філії, а також виконувати роботу менеджера. Підходить для потреб старшого менеджера по філії.

Детальна інформація про ролі доступу: Ролі і доступ до системи.

Як відкрити доступ співробітнику з роллю Викладач

Викладач - це роль з мінімальним рівнем доступу. Співробітник з цією роллю може відмічати відвідування групи в якій він відмічений як викладач і дивитися інформацію по заняттям його групи.

Детальна інформація про ролі доступу: Ролі та доступ до системи.

Як видати доступ до звітів співробітникам

У кожного співробітника, що має доступ до системи, є можливість налаштувати доступ до будь якого із звітів. Для цього використовується вкладка Доступ до звітів.
в даному відео ми розглянемо як надати доступ до звітів в Відмічалка CRM.

Детальна інформація про ролі доступу: Ролі і доступ до системи.

Облік робочих змін в Відмічалка CRM

В даному відео уроці ми розглянемо можливості обліку робочого часу в Відмічалка CRM.

Как восстановить пароль для входа в систему

Видео урок поможет Вам восстановить пароль для входа в CRM Відмічалка.

Вебінар 15.04.2020: Залучення та утримання клієнтів, маркетингові інструменти в Відмічалка CRM

На вебінарі розглянуто питання, присвячені залученню й утриманню клієнтів, підвищенню їхньої лояльності та якості обслуговування, а також показано практичні приклади використання маркетингових інструментів CRM-системи "Відмічалка", що допомагають в організації цього процесу.

Вебінар 10.09.2020: Франчайзинг, систаматизація учбового процесу, пакети послуг

На вебінарі розглянуто Франчайзингові мережі, Курси, Онлайн продаж абонементів, Пакети послуг і багато іншого.

Вебінар 25.02.2021: присвячений Фінансам і Бухгалтерії у Otmechalka-CRM

На вебінарі розглянуто облік оплат за абонементи, разові заняття, повернення абонемента, онайлн оплати і багато іншого.

Вебінар 25.03.2021: присвячений зарплатам

На вебінарі детально розглянуто загальні принципи роботи із зарплатами в Otmechalka CRM.

Вебінар 16.12.2021: Мобільний додаток як спосіб просування бренду у 2022 році

Мобільний додаток для Ваших відвідувачів від Otmechalka CRM дозволить Вам скоротити потік звернень до адміністратора, надати клієнтам зручний інструмент для комунікації з організацією і підвищити впізнаваність вашого бренду. На вебінарі було розглянуто найважливіші функції мобільного застосунку, а також процес розробки та публікації застосунку.

Відео відгук керівника центру розвитку дитини Dance KinderLife

У цьому відео представлено відгук керівника прекрасного центру розвитку дитини Dance KinderLife.

Dance KinderLife в facebook.

Відео відгук від керівника Дитячого Центру Denver

У цьому відео представлений відгук від керівника чудового Дитячого Центру Denver.