Функціональність і можливості
Швидкий і простий облік відвідувачів
- Додавайте клієнтів в систему, збираючи максимум інформації
- Продавайте відвідувачам абонементи і товари
- Відмічайте відвідувачів на заняттях
- Друкуйте чеки, квитанції, договори
- Сегментуйте клієнтів за різними критеріями (вік, група, інтереси і т.д.)
- Швидко формуйте списки іменинників та боржників
- Розсилайте повідомлення клієнтам та лідам
- Налаштуйте анкету клієнта оптимально під ваші потреби
Зручний розклад в CRM і на Вашому сайті
- Складайте розклад групових та індивідуальних занять
- Публікуйте розклад на сайті
- Створіть унікальний дизайн вашого розкладу
- Розподіляйте заняття по залах
- Відстежуйте накладки в розкладі
Попередній запис на заняття
- Записуйте клієнтів на заняття
- Розміщуйте на сайті блок онлайн-запису
- Приймайте заявки на запис на заняття і скасування запису через Особистий кабінет відвідувача
- Обмежуйте кількість місць на заняттях в міні-групах
Електронний журнал відвідуваності
- Відмічайте відвідувачів в електронному журналі
- Контролюйте відвідування і відсутність клієнтів, використовуючи звичні для вас відмітки
- Фіксуйте причини відсутності
- Видавайте бланки відвідувань
- Перевіряйте залишок занять по абонементу
Систематизація навчального процесу
- Видавайте домашні завдання онлайн
- Створюйте навчальні курси
- Контролюйте проходження тем курсу
- Керуйте переносами, відмінами та замінами занять
Клубні карти
- Відмічайте клієнтів за допомогою сканування Клубних карт
- Швидко знаходьте та ідентифікуйте клієнтів у годину-пік
- Отримайте додатковий спосіб залучення й утримання клієнтів за допомогою грамотного оформлення клубних карт
Особистий кабінет відвідувача
- Продавайте абонементи і супутні товари ОНЛАЙН, через Особистий кабінет відвідувача
- Спілкуйтесь із вашими клієнтами в чаті
- Приймайте заявки на запис на заняття через Особистий кабінет відвідувача
- Надавайте клієнтам інформацію про їх відвідування, абонементи, оплати через Особистий кабінет
Масштабування бізнесу
- Враховуйте в єдиній CRM системі фінанси усіх філій
- Налаштуйте Особистий кабінет клієнта та CRM в корпоративних кольорах
- Продавайте франшизу
- Проводьте швидкий запуск нових франчайзі
- Контролюйте роботу франчайзі
Брендування
- Задайте власну колірну гамму для розумного розкладу на вашому сайті
- Створіть унікальний Особистий кабінет відвідувача
- Брендуйте вашу CRM систему
Робота з лідами
- Додайте на сайт Форму зворотного зв'язку та отримуйте заявки прямо в CRM систему
- Підключіть до системи IP-телефонію чи Bluetooth та отримуйте інформацію про абонента ще до початку розмови
- Зберігайте записи дзвінків і всю історію комунікацій з клієнтом в єдиній CRM системі
- Ставте нагадування про важливі події та дзвінки
- Інтегруйте систему із Вконтакті
- Працюйте з лідами за допомогою дошки лідів, перетягуючи картки лідів по статусах Воронки Продаж
- Збирайте та аналізуйте причини відмов
- Контролюйте роботу менеджера з продажу
Маркетингові інструменти
- Будуйте Воронку Продаж з урахуванням потрібних Вам статусів
- Налаштуйте автоматичну зміну статусів клієнтів
- Сегментуйте клієнтів за допомогою тегів
- Збирайте інформацію про джерела звернення і способи першої комунікації
- Запускайте та відстежуйте ефективність акції Приведи друга
Розсилки
- Розсилайте SMS-повідомлення
- Повідомляйте клієнтів по E-Mail
- Відправляйте повідомлення в Telegram
CRM модуль
- Ставте завдання на співробітників або на відділи
- Контролюйте виконання
- Отримуйте нагадування
- Побудуйте робочі процеси
- а Збирайте статистику по результатах виконання
Звітність та аналітика
- Аналізуйте ваш бізнес використовуючи безліч корисних звітів: більше 50-ти
- Відстежуйте ріст клієнтської бази
- Будуйте PL-звіт та інші управлінські звіти
- Рахуйте Ваш прибуток
- Збирайте статистику продажів і відвідуваності
- Контролюйте роботу співробітників
- Дізнавайтесь прибутковість ваших викладачів
Фінансовий облік
- Рахуйте зарплату співробітникам (більше 20 способів розрахунку зарплат)
- Ведіть простий фінансовий облік за допомогою статей прибутків та витрат
- Збирайте статистику про способи оплати
- Приймайте від клієнтів членські внески
- Контролюйте касу
- Проводьте інкасації
- Розподіляйте фінансові потоки всередині системи за допомогою віртуальних рахунків
Супутні товари та складський облік
- Продавайте товари використовуючи сканер штрих-коду
- Враховуйте продаж супутніх товарів в CRM системі
- Ведіть облік товарів на складі
- Рахуйте виручку та валовий прибуток
- Друкуйте квитанції та накладні
Онлайн платежі
- Продавайте абонементи через ваш сайт, сторінку в Facebook або через Особистий кабінет відвідувача в CRM системі
- Продавайте сертифікати на відвідування
- Приймайте платежі безконтактно
- Підвищуйте конверсію вашої реклами за рахунок онлайн оплат
Гнучкі ролі доступу в системі
- Використовуйте Особистий кабінет Викладача
- Спростіть CRM систему - приховайте непотрібні пункти меню для адміністраторів
- Видавайте індивідуальний доступ до звітів
- Розділіть співробітників за рівнями доступу в системі
Інтеграції та інші можливості
- Працюйте з будь-якого пристрою використовуючи адаптивність CRM системи під екрани будь-яких розмірів
- Отримуйте лідів з VK прямо в CRM систему
- Отримуйте лідів з amoCRM
- Інтегруйте форму зворотного зв'язку з Google Analytics, Яндекс Метрикою і відстежуйте ефективні джерела лідогенерації
- Підключайте платіжні системи для отримання Онлайн Оплат через сайт, соцмережі, месенджери, особистий кабінет відвідувача
- Bluetooth-телефонія - підключайте просту телефонію через смартфон для автоматичної ідентифікації абонента
- Вивантажуйте звіти в Excel