Обновления по запросам клиентов за 28.12.2015
- Поиск представителей по ФИО и номеру телефона на странице Посетители
- Отправка смс сообщений представителям
- Создание задач на Представителей Посетителя
- Возможность отправлять сотрудников в архив
- Добавление посетителей со страницы Журнал
- Добавление в Отчет по занятиям суммарного количества занятий
- Добавление в Отчет по занятиям суммарного количества занятий
Уважаемые клиенты!
28 декабря 2015 года была выпущена серия обновлений и доработок сервиса по запросам клиентов, призванных улучшить качество и удобство работы в CRM Отмечалка.
Предлагаем Вам ознакомиться с рядом функциональных обновлений для дальнейшей успешной работы с сервисом Отмечалка:
- Поиск представителей по ФИО и номеру телефона на странице Посетители.
- Отправка смс сообщений представителям.
- Отправка сотрудников в архив.
- Добавление посетителей со страницы Журнал.
- Добавление в Отчет по занятиям суммарного количества занятий.
Поиск представителей по ФИО и номеру телефона на странице Посетители
В связи с обновлением, поиск на странице Посетители также можно производить по представителям посетителей.
Чтобы найти представителя по ФИО, введите часть имени или фамилии в блоке фильтров в поле «ФИО» и нажмите кнопку поиска (кнопка с изображением лупы).
Найденный представитель отобразится в строке посетителя, представителем которого он является.
Для того чтобы найти представителя по номеру телефона, введите часть или номер телефона целиком в поле «Телефон» и нажмите кнопку поиска (кнопка с изображением лупы).
Найденный номер телефона представителя отобразится в строке посетителя.
При наведении курсора на вопросительный знак рядом ФИО/номером телефона представителя, отображается полная информация о представителе – роль в отношении к посетителю, ФИО и другие контактные данные, указанные при создании представителя.
Отправка смс сообщений представителям
По представителям также можно совершать смс рассылки с различными уведомлениями.
Для этого перейдите в пункт меню Смс рассылка и кликните по кнопке «Выбрать из списка посетителей».
Найдите представителя любым удобным для Вас способом – по ФИО или по номеру телефона.
Найденный представитель отобразится в блоке с посетителем, представителем которого он является.
Отметьте представителя так, как это показано на изображении и нажмите кнопку "Добавить".
Выбранный представитель отобразится в списке получателей из числа представителей посетителей.
Введите текст сообщения и нажмите кнопку "Отправить".
Создание задач на Представителей Посетителя
Вы и ваши сотрудники имеете возможность создавать различные задачи не только на посетителей, но и на представителей посетителя.
Чтобы создать задачу на Представителя, перейдите в модуль CRM и кликните по кнопке «Новая задача». Или создайте новую задачу любым удобным для Вас способом.
В поле «Клиент» необходимо ввести ФИО или номер посетителя, с которым связан Представитель, т.к. представитель связан с посетителем.
После выбора посетителя, в поле «Номер телефона» отобразятся также контакты представителей.
Вам необходимо выбрать представителя, на которого будет создана задача.
Заполните все остальные поля и сохраните задачу.
Возможность отправлять сотрудников в архив
В СRM сервис Отмечалка добавлена возможность отправлять уволившихся сотрудников в архив.
Для этого Вам необходимо перейти на страницу Сотрудники, в анкету сотрудника, кликнув по кнопке редактирования.
В анкете сотрудника поставьте галочку в поле "Архивный" и сохраните.
После отправки сотрудника в архив:
На странице Сотрудники меняется его статус с "Активного" на "Архивный" и сотрудник более не отображается в списке активных сотрудников.
Для того чтобы найти архивного сотрудника установите в фильтрах поиска галочку в поле "Архив".
При добавлении нового занятия в Расписание, архивный сотрудник нигде не отображается в списке преподавателей, которые имеют возможность вести данное занятие.
Сотрудник со статусом «архивный» не отображается ни в одном списке (кроме списка архивных сотрудников).
Добавление посетителей со страницы Журнал
Добавить посетителя в систему и автоматически записать его в активную группу теперь можно со страницы "Журнал".
Для этого вам необходимо кликнуть по кнопке "Добавить посетителя" над списком посетителей группы, заполнить хотя бы обязательные поля (поля, выделенные жирным») и сохранить.
Новый посетитель автоматически будет записан в активную группу и отобразится в списке записанных в эту группу на странице Журнал.
Добавление в Отчет по занятиям суммарного количества занятий
В Отчете по занятиям можно просмотреть суммарное количество проведенных занятий за указанный в фильтрах период времени.
Количество проведенных занятий отображается в конце отчета:
Также были произведены исправления функционала, улучшающие производительность сервиса.
Если есть вопросы, обращайтесь, пожалуйста.
С уважением, техническая поддержка сервиса Отмечалка.