С помощью блока фильтров вы можете отфильтровать список звонков посетителям/ представителям/лидам по следующим параметрам:

• Дата совершения звонка

  Выберите вручную период времени, за который совершались звонки Вашим клиентам. Или воспользуйтесь быстрыми ссылками: "сегодня", "1 дн.", "1 нед." И т.д.

• Исполнитель

  Вы можете ввести в строку поиска ФИО сотрудника и отобразить звонки, совершенные указанным сотрудником за определенный период времени.

• Филиал

  Выбор филиала, который посещают посетители.

  Обратите внимание, при выборе филиала формируется список звонков исключительно посетителям, не включая представителей и лидов.

• Статус посетителя

  Отображение в таблице посетителей с выбранным статусом, которым совершались звонки.

• Активные/архивные

  Выбор списка посетителей - активные или отправленные в архив.

Список посетителей/представителей/лидов формируется, исходя из выбранных параметров в блоке "Фильтры".

Список разбит блоками по сотрудникам:

В таблице отображается информация следующего характера:

• статус посетителя,
• активные/архивные посетители. Активные посетители выделены зеленым цветом, архивные – красным,
• дата и время совершения звонка,
• тип звонка – входящий или исходящий,
• ФИО посетителя/представителя/лида. ФИО является ссылкой, ведущей на профиль клиента,
• номер телефона,
• тип контакта – посетитель, представитель посетителя или лид,
• основной контакт: указывается ФИО посетителя, если звонок был совершен представителю,
• результат звонка, а также комментарий к задаче и номер задачи. Обратите внимание. номер задачи является ссылкой, по клику по которой открывается основная информация по задаче и клиенту.

Отчет доступен для печати.

Если есть вопросы, обращайтесь.

С уважением, техническая поддержка сервиса Отмечалка.