CRM система для автоматизации танцевальных студий, детских центров, языковых и музыкальных школ, фитнес клубов и йога студий

Авторизация

Введите субдомен (адрес вашей системы, например 'mycrm')
Введите логин
Введите пароль
Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

Отчет "Список посещений"

 

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам о появлении функционала, позволяющего добавлять различные отметки о посещениях.

Теперь Вы можете фиксировать пропуск занятия по болезни или уважительной причине без списывания занятия или же отмечать отработки пропущенных по абонементу занятий.

Вы не ограничены в количестве и видах создаваемых отметок.

Ознакомьтесь, пожалуйста, со списком обновлений:

  • Настройка справочника отметок,
  • Отмечание посещения и выбор отметки,
  • Формирование Ведомостей и Ведомостей за день с фильтрацией по отметкам,
  • Обновление отчетов с учетом справочника отметок:
    • Отчет по посещаемости,
    • Отчет "Список посещений",
    • Отчет "Статистика по бронированию и посещениям",
    • Отчет по занятиям,
    • Отчет "ТОР 10 посетителей".

Рассмотрим детально данные обновления.

Настройка справочника отметок

Настройте свой справочник отметок на странице пункта меню Организация – Справочник отметок.

С помощью кнопки "Добавить отметку" Вы можете добавлять новые отметки, указывая при этом детали по отметке:

  • означает ли отметка отсутствие на занятии,
  • списывает ли отметка с абонемента занятие,
  • описание,
  • цвет.

Рассмотрим более детально настройки отметки:

"Означает отсутствие на занятии":

Галочка в данном поле означает, что посетитель с этой отметкой отсутствовал на занятии. Отметка с галочкой будет означать пропуск занятия.

Если поле оставить пустым, то это будет означать, что посетитель с этой отметкой присутствовал на занятии.

"Списывать занятие":

Галочка в данном поле означает, что, ставя эту отметку, с абонемента будет списано занятие.

Если поле оставить пустым, то, поставив эту отметку, с абонемента не списывается посещение (актуально для фиксации пропуска по болезни/уважительной причине).

Также отметки можно редактировать, отправлять в архив и удалять.

Обратите внимание, отправив отметку в архив, она становится недоступной для выбора при отмечании.

Также обратите внимание, что удалить можно только ту отметку, которая ни разу не использовалась при отмечании посещения, если отметка использовалась хотя бы раз, она не может быть удалена из справочника, но она может быть отправлена в архив.

Отметку "+" удалить или отправить в архив нельзя, т.к. эта отметка используется по умолчанию для отмечания посещений, даже если справочник отметок не настроен индивидуально под процессы организации.

Так же у Вас есть возможность сортировать отметки по частоте их использования при отмечании. Порядок отметок, установленный с помощью стрелок в колонке "Порядок", будет соблюдаться везде, где используется справочник отметок.

Отмечание посещения и выбор отметки

Напомним, что отмечать посещения можно со следующих страниц:

  • Журнал,
  • страница Посетители (зеленая галочка),
  • детальная информация по абонементу (кнопка "Пришел").

На любой из этих страниц предлагается выбрать отметку из справочника отметок.

Для выбора предлагаются только активные отметки из Справочника.

При клике на пустой клеточке в поле "Отметить" устанавливается стандартная отметка о посещении "+". Другую отметку Вы можете выбрать из списка, выпадающего при клике на стрелку, расположенную справа от клеточки.

Вы можете поставить любую отметку из списка или же удалить поставленную отметку, выбрав красный крестик из списка отметок (Х - в конце списка).

Формирование Ведомостей и Ведомостей за день с фильтрацией по отметкам

В Ведомости и Ведомости за день был добавлен фильтр по отметкам.

Теперь Вы сможете формировать не только полную ведомость посещаемости группы, но и формировать список посетителей, которые были отмечены на занятиях определенной отметкой.

Например, Вы можете получить список отсутствующих по причине болезни (отметка "Б").

Для этого Вам нужно всего лишь в фильтре "Отметка" выбрать нужную отметку.

Обновление отчетов с учетом справочника отметок

Некоторые отчеты были обновлены с учетом нового функционала – в блок фильтров был добавлен дополнительный фильтр по типу отметки.

Рассмотрим детальнее использование фильтра по типу отметки в этих отчетах.

Отчет по посещаемости

Данный отчет был переименован в "Отчет по отметкам". В отчете вы можете увидеть общее количество посещений и посетителей в ту или иную группу.

Или же, применив фильтр по типу отметки, увидеть статистику пропусков занятий по болезни (отметка "Б").

Обратите внимание! В фильтре по отметкам также отображаются отметки, которые были отправлены в архив, для отображения статистики за период, когда данная отметка была актуальна.

Отчет "Список посещений"

В отчет "Список посещений" также добавлен фильтр по отметке, теперь у вас есть возможность формировать посещения по всем отметкам или же посещения по определенным отметкам.

Вы можете выбрать две и более отметок для формирования статистики.

Например, чтобы получить список пропусков по группе, необходимо выбрать из списка все отметки, означающие отсутствие на занятиях, в нашем случае это "Н" и "Б" (Б – болеет).

В фильтре по отметкам также отображаются отметки, которые были отправлены в архив, для отображения статистики за период, когда данная отметка была актуальна.

Отчет "Статистика по бронированию и посещениям"

В данном отчете приведена статистика по количеству броней и количеству фактических посещений, а также процентное соотношение данных показателей.

С помощью фильтра по отметке вы сможете определить посещаемость занятий с определенной отметкой.

Обратите внимание, в фильтре по отметке для выбора доступны только те отметки, которые означают присутствие на занятии (т.е. в настройках которых НЕ стоит галочка в поле "Означает отсутствие на занятии").

Отчет по занятиям

В отчете по занятиям Вы увидите какие занятия были проведены преподавателем, а также сможете получить список посетителей, которые были отмечены на занятии какой-либо отметкой.

Для этого вам необходимо лишь выбрать в фильтрах отметку.

Например, выбрав отметку "+" вы получите список занятий со списком посетителей, которых отметили на занятии с отметкой "+".

Отчет ТОР 10 посетителей

Информация в отчете ТОР 10 также обновилась, с учетом новых отметок.

В данном отчете учитываются только те отметки, которые означают присутствие на занятии.

Если есть вопросы, обращайтесь.

С уважением, техническая поддержка сервиса Отмечалка.

ЗАПИШИТЕСЬ НА ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС