Отмечалка CRM система для автоматизации спортивных, танцевальных и детских развивающих клубов
Начни работу сейчас
бесплатный доступ на 30 дней
Регистрация
Заказать презентацию
Бесплатный звонок через
По вопросам подключения
promo@otmechalka.com
+38 066 098 0205
Skype: otmechalka.promo
Поддержка клиентов
support@otmechalka.com
+38 099 568 0868
Skype: otmechalka
Стать партнером
Заказать звонок
Введите контакты для связи с Вами
Страна
Укажите страну
Телефон
Viber
Введите хотя бы один контакт для связи с Вами
Skype
Ваше Имя
Введите Ваше имя
Ваша заявка отправленна,
в ближайшее время наш менеджер
свяжется с Вами по указанным контактам.

Спасибо за обращение!

SMS/E-mail информирование о новых заявках

Здравствуйте, уважаемые клиенты!

Рады представить Вам обновления по вашим запросам – изменение в фильтрах на странице "Посетители", а также sms/e-mail информирование о новых заявках из формы захвата контактов.

SMS/E-mail информирование о новых заявках

Добавлена возможность получать sms и email оповещения о поступлении заявок через форму захвата контактов, размещенную на Вашем сайте.

При настройке формы захвата контактов вы можете выбрать сотрудников или указать другие номера телефонов и e-mail адреса, на которые будут приходить уведомления о новых заявках, поступивших из формы захвата контактов.

Обратите внимание, список номеров и e-mail добавляются для каждой формы захвата отдельно и могут отличаться.

Таким образом реализуется возможность информирования сотрудников, ответственных за обработку заявок из той или иной формы захвата.

Обратите внимание, sms оповещения работают только при подключенном модуле sms и включенной опции "Разрешить смс оповещения по заявкам из форм захвата контактов" в Настройках организации.

Чтобы включить/отключить смс оповещения, перейдите в настройки организации, раздел "Настройки смс оповещений", поставьте/снимите галочку и сохраните настройки.

Для добавления номеров телефонов и e-mail адресов в существующую форму захвата контактов перейдите на страницу пункта меню CRM – Форма захвата контактов и кликните по кнопке редактирования формы захвата.

Нажимайте кнопку "Далее>>", пропуская первые 4 шага настройки формы захвата контактов.

В шаге 5 "Настройка оповещений" вы можете добавить номера и/или e-mail адреса ответственных за обработку заявок сотрудников.

Кликните по кнопке "Выбрать из списка сотрудников", чтобы выбрать сотрудников.

В открывшемся окне отметьте сотрудников галочками и нажмите кнопку "Добавить".

Номера телефонов и e-mail адреса выбранных сотрудников автоматически добавятся в соответствующие поля.

Номера и e-mail адреса, которых нет в системе Отмечалка, также можно дополнительно добавить вручную в поля "Добавить другие номера" и "Добавить другие e-mail адреса".

Обратите внимание, в блоке "Сотрудники" можно выбрать способ информирования – смс и/или уведомления на e-mail, путем снятия/установки галочек.

Оставив обе галочки, сотрудник будет получать уведомление посредством смс, а также уведомление на почтовый ящик.

В случае необходимости, сотрудника из этого списка можно удалить нажатием на кнопку с изображением красного крестика.

Обратите внимание, общее количество e-mail адресов, на которые будут отправляться уведомления, не должны превышать 5 шт. Ограничений по количеству номеров телефонов – нет.

В случае, если e-mail адресов больше 5 штук, то система выдает оповещение:

Е-mail оповещение выглядит следующим образом:

Sms оповещение о новой заявке на номер телефона содержит информацию по тем полям, которые добавлены в форму захвата контактов.

Sms-оповещение содержит минимум информации: имя, номер телефона, email и выглядит следующим образом:

" Zayavka № 85 Yana 0986754321".

Если данных полей на форме захвата нет или они не заполненны, смс будет иметь вид:

" Zayavka № 85 "

Фильтры на странице "Посетители"

Фильтр по закончившимся абонементам "Истек" переименован в "Закончился в период", а также добавлена возможность выбрать период, в который абонемент закончился.

Напоминаем, данный фильтр используется для поиска посетителей у которых закончились абонементы в определенный период, указанный в фильтре и у которых на данный момент нет других активных абонементов.

По всем возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в поддержку.

С уважением, команда сервиса Отмечалка.

14.07.2016
« Вернуться к списку новостей