Внедрение Отчета по источникам обращений 21 ноября 2014
Уважаемые клиенты!
По Вашим многочисленным просьбам мы добавили в систему новый отчет – отчет по источникам обращений.
Вам важно знать из какого информационного источника новый посетитель узнал о Вашей организации, чтобы определить наиболее эффективные методы привлечения клиентов?
Для этого был разработан отчет по источникам обращений, который показывает количество новых клиентов, узнавших об организации из разных источников.
Такими источниками обращения могут быть:
- реклама на ТВ,
- реклама в газете,
- реклама на радио,
- реклама в транспорте,
- раздача визиток в местах большого скопления людей,
- ситилайты,
- бигборды,
- афишы,
- реклама в интернете,
- реклама организации знакомыми потенциального клиента и др.
Так же в список источников Вы можете добавить различные рекламные акции, которые проводит Ваша организация.
Источники обращений необходимо добавить через пункт меню Организация – Источники обращений кнопкой "Добавить".
Редактирование доступно по клику по названию источника обращения – рядом со списком источников появляется строка с названием источника обращения, которое можно изменить.
Удаление доступно по клику по кнопке c изображением красного крестика.
Добавленые источники обращений отображаются при добавлении нового посетителя выпадающим списком в поле «Откуда узнал об организации (источник обращения)».
Для того, чтобы получить актуальную информацию в отчете по источникам обращения, при добавлении каждого нового посетителя важно указать из какого из предложенных источников он узнал об организации.
Отчет имеет следующий вид:
В блоке фильтров указывается за какой временной промежуток будет формироваться статистика по обращениям:
- текущий день;
- текущий месяц;
- выбранный период (от 2х дней и больше полугода).
В таблице указывается список источников обращений и количество новых посетителей за выбранный период, узнавших об организации из этих источников.
Отчет так же доступен для печати по нажатию на кнопку c изображением принтера.