Спешим вам сообщить, что 11 августа 2015 в 10:00 (по киевскому времени) будет проведен бесплатный вебинар, в ходе которого будут описаны и продемонстрированы основные возможности CRM модуля. Также вы сможете задать интересующие вас вопросы и получить на них исчерпывающие ответы.

Зарегистрироваться на участие в вебинаре можно, перейдя по этой ссылке.

Вебинар доступен по ссылке.

CRM модуль позволит Вам контролировать общение с клиентами и структурировать информацию по звонкам и другим взаимодействиям с Вашими посетителями, в результате чего Вы сможете повысить удовлетворенность клиентов и существенно расширить базу активных посетителей Вашего фитнес клуба.

Основные возможности модуля CRM:

• возможность настройки процессов взаимодействия с клиентами или внутри команды: задача –> результат –> следующий шаг(в зависимости от выбранного результата),
• назначение задач и звонков по клиентам на одного или нескольких исполнителей,
• контроль выполнения задач и результатов звонков,
• uибкая настройка различных видов задач,
• гибкая настройка видов результатов выполнения задач,
• отображение полной информации по клиенту во время выполнения задачи,
• возможность менять статусы задачи и отправлять задачи на проверку автору,
• возможность устанавливать Приоритет и Срочность задачи,
• функциональные закладки списков задач: все задачи, мои задачи ToDo, контроль поставленных задач, текущие задачи,
• быстрый поиск задач по различным критериям,
• быстрый доступ к списку задач по конкретному клиенту,
• комплексный CRM отчет, который позволяет:
  • отследить каких результатов и в каком количестве было получено при выполнении задач,
  • проанализировать количество текущих и выполненных задач за выбранный период,
  • оценить эффективность привлечения клиентов,
  • оценить количественные и финансовые показатели взаимодействия с клиентами.

Данные возможности помогут Вам настроить любой процесс взаимодействия с клиентом и отследить к каким результатам приводят те или иные действия.