Запуск Модуля IP-телефонии от Phonet
Здравствуйте, уважаемые клиенты!
Спешим представить доработку по вашим многочисленным запросам "Модуль IP-телефония" – интеграция IP-телефонии от Phonet в СRM Отмечалка.
Модуль "IP телефония от Phonet" – это модуль, который позволит Вам быстро совершать звонки, а также принимать звонки от Ваших клиентов прямо в интерфейсе CRM без отрыва от ведения основной деятельности в CRM Отмечалка.
Модуль обеспечивает следующие возможности:
- Совершать звонки из CRM Отмечалка посетителям, лидам, представителям посетителей и сотрудникам.
- Принимать звонки от всех клиентов с возможностью сохранения клиента как посетителя или как лида.
- При входящем звонке видеть информацию по клиенту (посетитель/лид/представитель), если номер сохранен у Вас в базе:
- номер телефона и ФИО клиента,
- статус,
- баланс на депозитном счету,
- дата последнего посещения,
- результаты последних 3х задач,
- следующая запланированная задача,
- действующие абонементы (название, количество посещений было/всего, срок действия).
- При входящем звонке иметь возможность быстро перейти в профиль звонящего клиента.
В данный момент модуль IP-телефонии запущен только для Украины.
Чтобы ускорить запуск модуля в Вашей стране, пишите Ваше мнение по поводу местных провайдеров IP-телефонии.
Обратите внимание, расширение в данный момент доступно только для браузера Google Chrome. Для других браузеров расширение будет выпущено в будущем.
Для начала работы с модулем, Вам необходимо скачать и установить расширение для браузера Google Chrome, которое позволит совершать все указанные действия.
Перейдя по ссылке, вы сможете ознакомиться с инструкцией по настройке и установке Модуля IP-телефония.
По всем возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку.